“A soma total das maneiras em que se divide o seu trabalho em tarefas distintas e, em seguida, realiza a coordenação entre elas”.
É com essas palavras que Henry Mintzberg, renomado acadêmico e autor de diversos livros voltados para a área da administração, define a estrutura organizacional.
Em seu livro, “Estrutura e dinâmica das organizações”, lançado em 1979, Henry Mintzberg introduz seu modelo de estrutura organizacional. O qual é utilizado ao redor de todo o mundo para auxiliar na descrição e análise do ambiente organizacional.
O modelo de Mintzberg enfatiza a importância da comunicação entre as diferentes áreas dentro da empresa, ao mesmo tempo em que contempla fatores como as relações de autoridade e poder.
Quem foi Henry Mintzberg?
Henry Mintzberg é um renomado acadêmico canadense, nascido em 1939, considerado uma das figuras mais influentes no campo da administração e gestão organizacional. Professor da McGill University, em Montreal, Mintzberg ficou conhecido por suas contribuições teóricas sobre a natureza do trabalho gerencial, estratégias organizacionais e estruturas corporativas.
Sua abordagem crítica à forma tradicional de ensino da administração o destacou no meio acadêmico e empresarial.
Entre suas obras mais relevantes, destaca-se “The Nature of Managerial Work” (1973), na qual ele desmonta a ideia clássica de que os gestores planejam, organizam, dirigem e controlam suas atividades de maneira linear e sistemática.
Em vez disso, sua pesquisa empírica revelou que os gerentes desempenham papéis múltiplos, fragmentados e baseados em interações constantes — conceito que ele agrupou em dez papéis gerenciais, organizados em três categorias: interpessoais, informacionais e decisórios.
Henry Mintzberg também contribuiu para o entendimento das configurações organizacionais, propondo cinco tipos principais de estrutura: estrutura simples, burocracia mecanizada, burocracia profissional, forma divisionada e adhocracia.
Seu pensamento influenciou profundamente os estudos sobre estratégia empresarial, sendo um dos principais defensores da abordagem emergente e não apenas deliberada do planejamento estratégico.
Como se divide a estrutura organizacional?
Segundo Mintzberg, a organização é dividida em seis partes principais: cúpula estratégica, linha intermediária, tecnoestrutura, assessoria de apoio, núcleo operacional e ideologia. Cada uma delas tendo seu próprio papel e funções dentro da organização.
1 – Núcleo operacional
O núcleo operacional faz referência às pessoas diretamente relacionadas com a execução de produtos ou serviços.
2 – Cúpula Estratégica
Na cúpula estratégica estão aqueles que são responsáveis pelo direcionamento e definição da estratégia da empresa.
3 – Linha intermediária
A linha estratégica tem como função ligar a cúpula estratégica e o núcleo operacional da empresa, executando papéis ligados à coordenação.
4 – Tecnoestrutura
A tecnoestrutura está relacionada ao controle e padronização da organização, definindo processos para o núcleo operacional.
5 – Assessoria de apoio
Os especialistas se referem àqueles, terceirizados ou não, que realizam tarefas de suporte, sem se envolver no trabalho operacional.
6 – Ideologia
A ideologia é ligada à cultura organizacional, tradições e crenças que tornam a organização única.
Como é desenvolvida a estrutura organizacional?
A estrutura organizacional depende da própria organização, dos seus membros, da distribuição de responsabilidades, do ambiente e do sistema técnico. Decisões de design podem ser agrupadas em:
Design de posições;
- Design das superestruturas;
- Design de ligações laterais;
- Design do sistema de tomada de decisão.
Constelações de trabalho são cliques quase independentes de indivíduos que trabalham em decisões adequadas ao seu nível na hierarquia. Estes grupos vão desde o formal para o informal.
