Desafio Estruturação do setor comercial

A estruturação do setor de vendas de uma empresa sempre é desafiador e com a Acqua Embalagens não foi diferente. Inicialmente com uma equipe de 4 vendedores, existia a necessidade de implementar novos processos e criar uma cultura focada em resultados dentro da organização, realizando ações como a criação de scripts comerciais, treinamento de vendedores e melhorias relacionadas a qualificação dos leads.

Solução Desenvolvimento de scripts e qualificação

No decorrer da consultoria foram realizados diversos treinamentos e reformulações dentro da equipe comercial da Acqua Embalagens. Nos primeiros meses da consultoria foram desenvolvidos scripts específicos para cada uma das funções existentes no setor, assim como a criação de cadências claras para o atendimento. Em um segundo momento foram realizadas contratações para o time e estruturado um plano claro para o crescimento do setor.

Resultado Crescimento de 85% em apenas um ano

A Acqua Embalagens expandiu seu time comercial para um total de 15 profissionais, um aumento de quase 200% comparado com o início da consultoria, incluindo profissionais como SDR, Customer Success e Gestores. Foram, também, desenvolvidos scripts específicos para cada uma das funções dentro do setor comercial, juntamente com a qualificação de leads para uma gestão eficaz da carteira de clientes ativos e inativos.

Resultados

  • 1000

    Clientes atendidos

  • 36

    Segmentos atendidos

  • 95%

    Clientes satisfeitos

  • 30%

    Aumento do faturamento médio