Desafio Redução da taxa de turnover dos vendedores

Quando iniciou a consultoria em vendas a Dacla Reboques estava em processo de expansão, porém seu setor comercial era pouco estruturado, resultando em um baixo controle sobre o volume de leads e atividades que seus vendedores exerciam. Somado a esses fatores, existia uma alta taxa de rotatividade de funcionários e a necessidade de que potenciais clientes fossem diretamente na loja para que as vendas fossem realizadas.

Desafio

Solução Criação e implementação de processos comerciais

Após meses de consultoria e trabalho conjunto foi desenvolvido um modelo de comissionamento progressivo, que incentivou os vendedores a aumentarem suas vendas por meio de gatilhos motivacionais. À medida que o volume de negócios cresceu, aumentou também a comissão dos vendedores. Esta estratégia, semelhante a uma gamificação, inclui categorias de bonificação que elevam o status dos consultores à medida que atingem suas metas.

Solução

Resultado Redução de 80% no turnover de vendedores

Ao final do período de consultoria o resultado foi claro: Redução de 80% na taxa de turnover de vendedores e um aumento médio de 40% nas vendas realizadas pelas 5 lojas da Dacla Reboques. Acompanhado dos resultados, também veio a implementação de novos processos comerciais, como o desenvolvimento de um comissionamento progressivo que resultou no aumento das vendas da empresa e motivação da equipe comercial.

Resultado

Resultados

  • 1000

    Clientes atendidos

  • 36

    Segmentos atendidos

  • 95%

    Clientes satisfeitos

  • 30%

    Aumento do faturamento médio